版本生效日期:2023年12月14日
版本更新日期:2023年12月14日
本《用户个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)适用于题拍拍旗下所有的产品及服务(以下简称“题拍拍”或“我们”),您通过平台的产品及服务而接入的其他第三方产品或服务除外;如您使用平台提供的某项产品或服务有其单独的个人信息保护政策,该服务对应的个人信息保护政策将优先适用,并与本政策一起构成一份完整的政策;如平台关联公司的产品或服务中使用了平台提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。
平台希望通过本政策向您说明平台如何收集、使用、共享、保护您的个人信息,以及您管理个人信息的方式。请您务必在点击同意本政策之前,审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款,以及以粗体标识的内容,您应重点阅读;如您不同意本政策中的任何条款,您应立即停止访问或使用平台产品或服务。如您对政策有任何疑问,可按照本政策列明方式与题拍拍取得联系。
当您点击确认同意本政策或使用平台产品或服务,即表示您已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容,并与题拍拍达成一致,本政策对您及题拍拍均具有法律约束力。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、平台如何收集和使用您的个人信息
二、平台如何使用Cookie和同类技术
三、平台如何共享、委托处理、转让、公开披露您的个人信息
四、平台如何保护和保存您的个人信息
五、平台如何处理未成年人的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、本政策如何更新
八、与平台联系
九、其他
一、平台如何收集和使用您的个人信息
在您使用平台的产品或服务时,我们可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1.为实现向您提供平台的产品或服务的基本功能,您须授权平台收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用平台的产品或服务;
2.为实现向您提供平台产品或服务的扩展功能,您可选择单独同意或不同意平台收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关扩展功能或无法达到平台拟达到的功能效果,不会影响您使用平台的基本功能。
平台在此特别提醒您:
1.平台致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因平台向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品或服务范围存在差异,故基本/扩展功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品或服务功能为准。
2.为给您带来更好的产品和服务体验,平台持续努力改进产品、服务及技术,随之平台可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,平台将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明,并重新征得您的同意,仅在征得您明示同意后才开始收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本政策列明的联系方式与平台联系,我们会尽快回复。
(一)平台会为您提供的各项具体功能场景
平台会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:除非为实现基本业务功能或按照相关法律法规必须收集,拒绝提供以下信息仅会使你无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用题拍拍的其他功能:
1.注册、登录
为成为题拍拍用户,便于平台为您提供服务,您需要提供基本注册或登录信息,包括手机号码,并创建您的账号、用户名、头像和密码。在您打开题拍拍app时,需要读取您的设备应用列表,在您对外分享时,为您提供分享服务。
在部分单项服务注册及登录过程中,如果您提供其他额外信息(例如您账号所提供的年级、地区、昵称、头像),将有助于平台给您提供更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用题拍拍的基本功能。
平台会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,以弹窗方式经您授权后从题拍拍的关联公司、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。如您在授权使用第三方账号登录时,平台会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称等),并在您同意本政策后、在您使用相关功能时,将您的第三方账号与题拍拍账号进行绑定。
同时,我们也支持更快捷的共享登录方式,即如您已经注册学而思旗下的其他产品(学而思网校、学而思1对1、学而思爱智康、学而思文创),在您访问题拍拍APP内提供的学而思网校课程购买页面、学而思1对1课程购买页面,学而思文创书城页面时,将为您直接完成登录。
在仅浏览模式下,平台可能会申请系统设备权限收集设备信息、日志信息,用于安全风控;并申请存储权限,用于下载及缓存相关文件。
2.验证信息
依照相关法律法规的要求或者特定功能及服务需要,您在使用特定功能及服务前,可能需要您提供其他信息,其他信息包含:姓名、身份证信息。如果您不提供上述信息,平台将不能向您提供相关的功能及服务。为避免歧义,如果您仅需使用浏览、搜索及查看题拍拍官方主页,您不需要注册成为平台的会员及提供上述信息。
注:为响应中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》要求,提供的身份证信息将用于进行家长实名认证,验证成年人身份,确保拍照答疑等服务不对义务教育阶段学生使用。
3.信息的存储
平台为了更好地展示,图片、视频、录音等会缓存至手机本地,您可以在设置中进行清理缓存;当您在平台上修改上传头像、拍照答疑时,会使用您的相册、拍照功能。
4.信息发布
您在平台作出的评价和发布的内容:您在题拍拍旗下平台上主动对产品/服务进行评价或发布其他内容(发布题目解答)时,平台将收集您上传和发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容。如您选择以匿名方式发布评价信息时,平台将不展示您的昵称、头像。您还可以通过主动上传图片、音频方式授权访问您的相机、照片和麦克风,以便于您通过拍照、录音、上传照片或上传音频方式发布内容。当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您的移动设备的服务商或生产商。
5.帮助您完成支付
您在题拍拍旗下平台上支付时,您可以选择题拍拍合作的第三方支付机构(如微信支付、QQ钱包、Apple Pay、支付宝等支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但平台需要将您的题拍拍订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。
6.订单管理
为展示您账号的订单信息,平台会收集您在使用平台服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您在题拍拍生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、地址信息、支付信息,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,如题拍拍需对外提供订单信息时,将取得您的授权,并尽到合理商业注意义务对您的信息进行去标识化处理以在最大化保护您的个人信息同时实现信息可用性。
为能向您提供更优质的服务,同时为能确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,经您授权后平台会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付相关信息,以便于平台处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。
7.客服服务
当您与平台的客服取得联系时,平台的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份。当您需要平台提供与您订单相关的客户服务时,平台可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(联系方式)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
8.答题服务
在您与平台取得联系并获得讲解服务时,平台的系统可能会记录您提出问题的语音信息,平台收集该信息仅用于对自身服务的品控及体验优化。当您使用文本或语音输入提供反馈时,我方会收集您的文字信息或语音内容,如不提供这些信息,平台将无法为您提供答疑服务,但不会影响您使用平台的其他功能。
9.为您提供安全保障
为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与平台或与平台关联公司的协议、政策或规则的行为,平台可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及平台关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。
平台通过不断提升的技术手段加强安装在您的设备的软件的安全能力,以防您的个人信息泄露,为了保障向您提供的服务的安全稳定运营,预防病毒、木马程序和其他恶意程序、网站,我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
设备信息:平台会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(设备品牌、android_id、设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、Mac地址、设备安装列表)、设备所在位置相关信息(IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、Mac地址、蓝牙和基站传感器信息)。为了向您提供便捷的登录服务,平台会收集您的GUID、SIM卡信息、WIFI信息(BSSID、SSID)、IMSI、传感器、位置信息、运营商信息,并会定期请求心跳接口,用于检查用户登录状态的有效性、延长登录态失效,请求方式使用HTTPS协议,获取信息包括用户token、token类型、用户标识,前台每五分钟请求一次,后台活跃状态下每五分钟请求一次,后台非活跃状态下不请求接口。
日志信息:当您使用平台的网站或客户端提供的产品或服务时,平台会自动收集您对平台服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包含您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果平台将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,平台会将该类个人信息做匿名化处理。
10.基于系统权限的扩展服务
为向您提供更便捷、更优质的功能及服务,努力提升您的体验,平台在向您提供的扩展功能中可能会基于系统权限收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用平台的基本产品或服务,但您可能无法获得这些扩展功能或服务给您带来的用户体验。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权平台可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,平台将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
相机权限:为了您可以正常使用头像图片设置、拍照答疑、整页检查、作文批改,平台需要获取您的相机权限,并获取您的图片信息。如不开启相机权限,您将不能使用平台的拍照答疑功能、整页检查功能、家长认证、作文批改功能,但不会影响您使用平台的其他功能。。
存储权限:为了记录您的拍照答疑图片,平台需要获取您的储存权限。如不开启储存权限,您将无法进行图片上传。
设备信息权限:用于记录您的拍照历史,平台需要获取您的设备信息权限。如不开启设备信息权限,平台将无法向您展示您的拍照记录。
麦克风/录音权限:为了实现答题功能,当您通过语音进行提问时,平台需获取麦克风/录音权限,并收集您的语音信息,如不开启麦克风/录音权限,答题官将不能上传语音。
网络权限:为了向您展示实时的拍照答疑、整页检查结果,平台需要获取您的网络权限,如不开启网络权限,平台将不能正常展示信息或提供服务。
应用内安装APP权限:华为手机在HMS升级时需要申请您的应用内安装APP权限。如不开启应用内安装APP权限,平台将无法自动更新,但不会影响您使用平台的其他功能。
Wifi状态权限:为方便您使用一键登录,平台需要获取您的wifi状态权限,如不开启Wifi状态权限,平台将不能 使用Wi-Fi更新内容,但不会影响您使用平台的其他功能。
相册权限:为了您可以正常使用头像图片设置、拍照答疑、整页检查、作文批改,平台需要获取您的相册权限,并获取您的图片信息,如不开启相册权限,平台将不能通过相册中的图片进行头像设置、整页检查、搜题答疑、作文批改功能,但不会影响您使用平台的其他功能。
推送权限:为方便答题记录及时触达,平台需要获取您的推送权限,如不开启推送权限,平台将不能向您推送信息,但不会影响您使用平台的其他功能。
您可点击此处查看应用权限申请与使用情况说明。 【https://static0.xesimg.com/project-assets/tpp-app-html/权限列表.html】
(二)收集和使用个人信息的其他规则
1.题拍拍收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营题拍拍产品和服务,平台将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时,会事先征求您的同意。如平台停止运营题拍拍产品或服务,平台将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
2.征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定及国家标准,以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人 同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必须的;
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现或处置 产品或服务的故障;
(9)为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究 所必要等,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息 进行去标识化处理,且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的;
(10)法律法规规定的其他情形。
(三)个人信息使用方式
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量,为了实现这一目的,您的信息将用于下列用途:
1.我们会根据本隐私政策的内容,为实现我们向您提供您使用的题拍拍产品或服务,并维护、改进、优化这些服务及服务体验,对所收集的个人信息进行使用;如平台需将收集到的相关信息用于新的目的、范围或实际传输方式与本协议约定不一致时,平台将以【弹窗提示、消息推送、短信】方式通知到您并取得您的明示同意。
2.为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与平台或与平台关联公司的协议、政策或规则的行为,保护您、其他用户或公众,平台或平台关联公司的合法权益,平台可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及平台关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
3.经您许可的其他用途。
请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品与/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。
二、平台如何使用Cookie和同类技术
1.为使您获得更轻松的访问体验,您使用题拍拍产品或服务时,平台可能会通过采用各种技术收集和存储您访问题拍拍服务的数据文件,在您访问或再次访问题拍拍服务时,平台能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账号信息的步骤,或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
2.请您理解,平台的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝题拍拍的Cookie,但拒绝题拍拍的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的题拍拍服务的部分功能。
3.网页上常会包含一些电子图像,称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”,它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。平台会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息(您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定)。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。
三、平台如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享
平台不会与题拍拍服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.1在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,平台会与其他方共享您的个人信息。
1.2在法定情形下的共享:平台可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
1.3与关联公司间共享:为便于平台基于关联账号共同向您提供服务,保护题拍拍关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与平台的关联公司共享。平台只会共享必要的个人信息(如为便于您使用题拍拍账号使用平台关联公司产品或服务,平台会向关联公司共享您必要的账号信息)。
平台的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。如果平台共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。您同意关联公司与题拍拍共享服务必要的相关信息。题拍拍将准确记录和保存个人信息的共享、转让的情况,包括共享、转让的日期、规模、目的,以及数据接收方基本情况。
1.4与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,平台的某些服务将由平台和授权合作伙伴共同提供。平台可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。 平台仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。平台的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
1.5题拍拍服务含有到其他网站的链接。除法律另有规定外,题拍拍对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。平台可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站,但是提供给他们的将仅是匿名化的信息,平台将不会公开您的身份。
1.6 平台可能会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,平台会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测。
1.6.1神策
➣ 收集个人信息目的/用途:为统计分析您使用我们的产品或服务时的搜索记录、浏览记录、 收藏记录、观看时长、订单信息、点赞/分享/评论/互动的对象,您的兴趣偏好及行为,以改善平台推荐算法、异常功能问题追踪及修复的功能体验。
➣ 收集个人信息类型:您在页面上的操作,页面内容的展示信息、手机运营商、网络信息、手机开发商标识符(IDFV)、手机广告标示符(IDFA)、位置信息、IP地址、Wifi信息(BSSID、SSID、MAC地址)、android_id。
➣ 第三方隐私政策链接:https://www.sensorsdata.cn/terms/privacy.html
➣ 提供方:神策网络科技(北京)有限公司
1.6.2 Bugly
➣ 收集个人信息目的/用途:为帮助平台定位分析APP闪退信息,以改善APP功能和稳定性。
➣ 收集个人信息类型:设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码,APP运行状态,闪退、卡顿、网络信息、日志信息、设备应用安装列表、IP地址、android_id。
➣ 第三方隐私政策链接:https://bugly.qq.com/v2/contract
➣ 提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
1.6.3 阿里云
➣ 收集个人信息目的/用途:为我们的产品提供云存储能力,用于存储图片、html页面、素材、音频、日志。
➣ 收集个人信息类型:网络信息、手机运营商、设备信息、操作系统信息、用户ID、昵称、IP地址。
➣ 提供方:阿里云计算有限公司
1.6.4 Reachability
➣ 收集个人信息目的/用途:实现网络诊断功能。
➣ 收集个人信息类型:网络状态。
➣ 第三方隐私政策链接:开源代码无隐私协议。
➣ 提供方:苹果公司(Apple inc.)
1.6.5 Openinstall
➣ 收集个人信息目的/用途:用与数据统计服务
➣ 收集个人信息类型:设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统)、设备标识符(IDFA等相关信息)
➣ 第三方隐私政策链接:https://www.openinstall.io/yinsi.html
➣ 提供方:深圳市分秒网络科技有限公司
1.6.6 好未来帐号安全中心SDK
➣ 收集个人信息目的/用途:向您提供便捷的登录服务。
➣ 收集个人信息类型:用户信息:通行证、手机号、邮箱、您在平台形成的学号,您所上传的头像、昵称、您的姓名、英文名、性别、生日、所在地区、在读学校、在读年级、联系人手机号、收货地址;设备信息:IMEI、IMSI、android_id、OAID、手机广告标示符(IDFA)、GUID、SIM卡信息、WIFI信息、蓝牙和基站、传感器信息、运营商信息;登录信息:登录类型、登录身份、用户标识。
➣ 需要获取的权限:位置权限。
➣ 第三方隐私政策链接:https://passport.100tal.com/privacy/20210802/
➣ 提供方:北京新唐思创教育科技有限公司
1.6.7 微信分享SDK
➣ 收集个人信息目的/用途:用于支持微信分享您感兴趣的内容
➣ 收集个人信息类型:设备识别信息
➣ 第三方隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
➣ 提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
1.6.8 QQ分享SDK
➣ 收集个人信息目的/用途:用于将您感兴趣的内容分享至QQ、QQ空间
➣ 收集个人信息类型: 设备识别信息
➣ 第三方隐私政策链接:https://ti.qq.com/agreement/qqface.html?appname=mqq_2019
➣ 提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
1.6.9 钉钉分享SDK
➣ 收集个人信息目的/用途:用于支持钉钉分享您感兴趣的内容
➣ 收集个人信息类型: 设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息
➣ 第三方隐私政策链接:https://page.dingtalk.com/wow/dingtalk/act/privacypolicycn?wh_biz=tm
➣ 提供方:钉钉(中国)信息技术有限公司
1.6.10 Web应用防火墙APP防护SDK
➣ 收集个人信息目的/用途:提供账号安全、应用程序防护等安全风控功能
➣ 收集个人信息类型:读取电话状态采集设备标识符(如MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等),读取位置的权限,采集设备品牌、设备型号、操作系统、设备加速度器(如重力感应器)等软硬件信息,设备入网IP地址、接入网络的方式、类型和状态等网络环境信息
➣ 提供方:阿里云计算有限公司
1.6.11华为推送
➣ 收集个人信息目的/用途:提供消息推送服务。
➣ 收集个人信息类型:IMEI/OAID编号、GAID编号、IMSI编号、MAC地址、序列号、MIUI版本及类型、ROM版本、Android版本、Android ID、Space ID、SIM 卡运营商和归属地、SD卡信息、屏幕显示信息、设备输入信息、设备激活时间、设备制造商信息和型号名称、网络运营商、连接类型、硬件基础配置信息
需要获取的权限:读取手机状态。
第三方隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term
提供方:华为软件技术有限公司
1.16.12小米推送
收集个人信息目的/用途:提供消息推送服务。
收集个人信息类型:IMEI/OAID编号、GAID编号、IMSI编号、MAC地址、序列号、MIUI版本及类型、ROM版本、SD卡信息、Android版本、Android ID、Space ID、SIM 卡运营商和归属地、屏幕显示信息、设备输入信息、设备激活时间、设备制造商信息和型号名称、网络运营商、连接类型、硬件基础配置信息
需要获取的权限:读取手机状态
第三方隐私政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
提供方:北京小米移动软件有限公司
1.16.13 Oppo推送
收集个人信息目的/用途:提供消息推送服务。
收集个人信息类型:IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,SD卡信息,手机电量,手机操作系统版本及语言、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息、消息发送结果、通知栏状态,锁屏状态
第三方隐私政策链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
提供方:广东欢太科技有限公司
1.16.14 Vivo推送
收集个人信息目的/用途:提供消息推送服务。
收集个人信息类型:设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息(包括应用安装列表)、设备标识符(如IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、OAID/VAID/AAID 、SN码 和 IMSI、Android ID、移动国家码和VIVO Android设备的移动网号等)、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据
第三方隐私政策链接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
提供方:维沃移动通信有限公司
1.6.15 云盾·实人认证
➣ 收集个人信息目的/用途:进行实名认证,以验证成年人身份,确保拍照答疑等服务不对未成年人使用。
➣ 收集个人信息类型:身份证号码、真实姓名。
➣ 第三方隐私政策链接:https://help.aliyun.com/document_detail/57637.html?spm=a2c4g.11174283.6.650.b6974088MjsJBV
➣ 提供方:阿里云计算有限公司
1.6.16 腾讯tbs(com.tencent.smtt、com.tencent.tbs)
➣ 收集个人信息目的/用途:手机QQ浏览器X5内核和X5云端服务组成,解决移动webview使用过程中出现的问题,优化用户的浏览体验。
➣ 收集个人信息类型:国际设备识别码(IMEI)、应用安装列表、国际移动用户识别码(IMSI)、网卡地址(MAC Address)、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API(targetAPI)、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及Wifi的mac地址、设备类型、IP地址、设备应用安装列表、IMSI。
➣ 第三方隐私政策链接:
➣ https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
➣ 提供方:腾讯科技(深圳)有限公司
1.6.17 阿里一键登录SDK(com.mobile.auth)
➣ 收集个人信息目的/用途:为向您提供本机号码一键登录的便捷登录方式
➣ 收集个人信息类型:国际设备识别码(IMEI)、应用安装列表、国际移动用户识别码(IMSI)、网卡地址(MAC Address)、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及Wifi的mac地址、设备类型。
➣ 第三方隐私政策链接:
➣ 提供方:阿里巴巴网络技术有限公司
1.6.18 中国移动号码认证服务(仅当您的手机运营商为中国移动时)
➣ 收集个人信息目的/用途:电话号码一键登录
➣ 收集个人信息类型:注册手机号码、邮箱、本机号码、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、国际移动设备识别码(IMEI)、运营商类型、网络类型、sim卡数量、国际移动用户识别码(IMSI)、网络地址、屏幕尺寸、屏幕分辨率、设备MAC地址
➣ 第三方隐私政策链接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
➣ 提供方:中移互联网有限公司
1.6.19 中国联通号码认证服务(仅当您的手机运营商为中国联通时)
➣ 收集个人信息目的/用途:电话号码一键登录
➣ 收集个人信息类型:手机号、手机设备类型生成的匿名用户标识UAID、设备识别码(IMEI)、手机操作系统、硬件厂商、运营商类型、网络类型、SIM数量、网络地址、国际移动用户标识码(IMSI)、手机设备类型、屏幕尺寸、屏幕分辨率信息
➣ 第三方隐私政策链接:https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true
➣ 提供方:中国联合网络通信有限公司
1.6.20 中国电信号码认证服务(仅当您的手机运营商为中国电信时)
➣ 收集个人信息目的/用途:电话号码一键登录
➣ 收集个人信息类型:注册手机号码、本机号码、国际移动用户标识码(IMSI)、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本、网络IP地址、网络类型
➣ 第三方隐私政策链接:https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=E_189&hidetop=true&returnUrl=
➣ 提供方:世纪龙信息网络有限责任公司
2.委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便向您提供相应的产品或服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息。如果我们的合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
我们的合作伙伴包括以下类型:
提供技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息提供给支持我们功能的第三方,包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务及数据处理服务等的供应商。
对我们委托合作伙伴处理个人信息的,我们会与其签署数据保护协议,要求其按照协议约定、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理个人信息。
3.转让
平台不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
3.1在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,平台会向其他方转让您的个人信息。
3.2在题拍拍服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,平台会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则平台将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
4.公开披露
平台仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
4.1获得您明确同意或基于您的主动选择,平台可能会公开披露您的个人信息;
4.2如果平台确定您出现违反法律法规或严重违反题拍拍相关协议规则的情况,或为保护题拍拍及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,平台可能依据法律法规或题拍拍相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及题拍拍已对您采取的措施。
5.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
5.1与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
5.2与国家安全、国防安全有关的;
5.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
5.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5.5出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
5.6个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
5.7从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、平台如何保护您的个人信息
(一)个人信息的保护措施
1.平台会采取各种预防措施来保护您的个人信息,以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用,以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全,平台有严格的信息安全规定和流程,并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。
2.题拍拍有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们系统已通过信息安全等级保护三级认证。
3.平台会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息,并在限于达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期限或在法律的允许期限内。
4.如发生个人信息安全事件后,平台将按照法律法规的要求并最迟不迟于30 个自然日内向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况平台将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,平台会采取合理、有效的方式发布公告。同时,平台还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
5.由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。请您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
(二)个人信息的保存
1.平台将以以下形式储存收集到的相关个人信息:以加密方式存储在中国大陆地区的服务器中。同时只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定,用户行为日志须留存1年以上。就平台服务所涉及的用户行为日志,我们将进行匿名化处理。平台判断前述期限的标准包括:
1.1完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
1.2保证平台为您提供服务的安全和质量;
1.3 是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,平台会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理(如您为未成年人,在您的个人信息超出保留期间后,平台会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理)。如因特殊情形无法按照相关要求删除的,平台将对该部分事项向您进行说明。
2.平台在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外题拍拍用户使用题拍拍产品及服务过程中产生的个人信息,您同意回传存储在中华人民共和国境内的服务器上,否则您无法使用现有题拍拍的产品及服务。在此类情况下,平台会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
五、平台如何处理未成年人的个人信息
平台非常重视对未成年人个人信息的保护。
根据相关法律法规的规定,如您是18周岁以下的未成年人,在使用平台功能或服务前,应在您的监护人监护、指导下共同阅读并自主决定是否同意本政策。平台会根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。
平台的服务主要面向成人,平台不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意使用的功能或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的服务,我们会设法尽快对相关个人信息进行妥当处理。
如您对您所监护的未成年人的个人信息保护有相关疑问或权利请求时,请通过本政策中披露的联系方式与平台联系。平台会在合理的时间内处理并回复您。如监护人发现相关未成年人个人信息为未成年人自行填写,需要进行修改或删除处理的,请随时与我们联系。
六、您如何管理您的个人信息
1.访问和查阅您的信息:您可以在APP内的用户信息编辑页面对您现有的注册及其他已提供的信息进行查看。
2.更正您的信息:您可以在APP内的用户信息编辑页面进行个人信息的变更(包括地区、年级信息),如有任何问题,您可以通过题拍拍的在线服务或电话服务渠道联系平台,帮您解决问题。
3.删除您的信息:您可以通过“题拍拍-我的页面-设置-注销账号”进行申请注销,提供相关信息后,平台会帮您删除用户信息。如平台停止运营或停止提供相关服务,平台将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
4.您撤回同意或授权:平台每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策)。除此之外:
4.1您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权,也可以通过关闭功能的方式撤销授权。
4.1.1 相机权限撤回
您可以通过访问手机系统【设置】-【题拍拍】-【相机】开关进行相机权限撤回
4.1.2 麦克风权限撤回
您可以通过访问手机系统【设置】-【题拍拍】-【麦克风】开关进行麦克风权限撤回
4.2当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
5.注销您的用户账号:您可以通过“题拍拍-我的页面-设置-注销账号”进行申请注销,提供相关信息后,平台会帮您注销账号。在您注销账号前,我们会要求您进行必要的身份验证,包括填写注销原因、注销账号(登录账号)设备信息等,有关注销的流程和内容,请参见账号注销页面的指引。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,在您注销账号后,我们将停止为您提供给服务,并将删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。若您的账号已升级为好未来通用账号,在您注销账号后,我们将停止为您提供给题拍拍的服务,并将删除您在题拍拍账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理,当您通过好未来通用帐号再次登录题拍拍时,将在您确认同意后重新注册新账号。
6.获取您的个人信息副本:您有权获取您的个人信息副本,您可以通过 (个人中心——设置——联系我们——添加微信客服)方式执行此操作。
7.约束信息系统自动决策:在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
8.响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在十五个工作日内 作出答复。如您不满意,还可以通过题拍拍的在线服务联系平台,帮您解决问题。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
七、本政策如何更新
题拍拍有权在必要时修改本政策条款,并以APP内弹窗确认的方式通知到您。您可以随时在本平台查阅修改后的最新版本政策。如您不同意修改后的政策,您有权终止对平台的授权。本政策更新后,如果您继续使用相应平台功能,即视为您已接受修改后的政策。
对于重大变更,平台还会提供更为显著的通知(包括平台会通过在APP内发布文章的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.平台的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等;
2.平台在控制权、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3.用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.平台负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
5.用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
八、与平台联系
当您有个人信息相关问题或其他的投诉、建议等,可以通过如下方式与平台联系,平台将尽快审核所涉及内容,并于15个工作日内对于您的问题、投诉、建议进行回复:
1.您可以随时拨打我们的客服电话010-56081854与我们联系;
2.平台设立了个人信息保护专职部门,您可以通过邮箱tipaipai@tal.com与其联系,或寄送信件至如下地址:北京市海淀区中关村大街11号e世界财富中心A座5层 。
九、其他
1.本政策所有条款的标题仅为阅读方便,不作为本政策涵义解释或限制的依据。
2.本政策任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本政策其余条款的有效性及可执行性。
3.本政策可能存在包括中文、英文在内的多种语言的版本,如果存在中文版本与其他语言的版本相冲突的地方,以中文版本为准。
4.针对某些特定的产品及服务,平台还将制定特定的隐私政策,并在向您提供这些特定的产品及服务之前加以说明。如相关特定的隐私政策与本政策不一致的,适用该特定隐私政策。
附录:定义
1.题拍拍旗下产品及服务:指广州九章未来网络科技有限公司(注册地址:广州市天河区石牌东二街8号201房)通过下述途径向您提供的产品及服务及其延伸的功能:包括但不限于题拍拍网站、移动应用程序(app)、客户端、相关微信开放平台账号或小程序,供第三方网站和应用程序使用的【题拍拍】软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)、未设独立隐私政策的题拍拍关联公司提供的产品及服务,以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务等。
2.其他第三方产品或服务:包括但不限于题拍拍以外的其他交易相对方、第三方网站以及第三方服务提供者为您提供的产品或服务。
3.关联公司:指好未来教育集团(TAL Education Group)最新上市公司年报披露的好未来教育集团的关联公司。
4.合作伙伴:指题拍拍服务提供过程中涉及的第三方信息系统、支付机构、微信/QQ/微博等用于第三方登录的社交平台,以及题拍拍为实现部分功能、提供更好的客户服务和用户体验而进行合作的其他第三方主体或平台。
5.个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
6.敏感个人信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。
7.个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。