版本生效日期：2024年7月 10 日

版本更新日期：2024年7月 10日

欢迎您选择由广州九章未来网络科技有限公司在中国大陆地区运营、提供的相关产品和服务！【随时问】深知保护儿童个人信息安全和隐私的重要性。在《用户个人信息保护政策》的基础上，【随时问】希望通过《儿童个人信息保护规则》（以下简称“本规则” ）向法定监护人或儿童的父母（以下简称“监护人”）和儿童说明【随时问】如何收集、使用和处理儿童个人信息，以及管理儿童信息的方式。请在使用【随时问】服务前务必仔细阅读并透彻理解本规则，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。 除另有约定外，本声明所用术语和缩略词与【随时问】《用户个人信息保护政策》中的术语和缩略词具有相同的涵义。

儿童特别说明：

本规则的告知对象为监护人，应由儿童的监护人阅读并同意本规则的内容。如果您是未满14周岁的儿童，请您务必通知您的监护人仔细阅读本规则，并在征得您的监护人同意后，使用【随时问】服务或向【随时问】提供个人信息。

儿童监护人特别说明：

如您是儿童监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本规则。请您与【随时问】共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不使用【随时问】服务或向【随时问】提供信息。

请您在仔细阅读、充分理解本规则后，选择是否同意《用户个人信息保护政策》和本规则。您点击或勾选“同意”即表示您同意【随时问】按照《个人信息保护政策》和本规则的约定收集、使用和处理您监护儿童的个人信息。如果您不同意《用户个人信息保护政策》和本规则的内容，请您要求您监护的儿童立即停止访问或使用相关功能或服务，这将可能导致无法正常使用【随时问】相关业务功能或服务。

本保护规则将帮助您了解：

我们希望监护人与我们共同保护儿童的个人信息，教育、引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经监护人同意的情况下，不向相关产品提供任何个人信息。一直以来，我们都高度重视儿童发展，始终坚持儿童利益优先原则。为更好地保护儿童的个人信息，我们会在国家有关未成年人保护相关政策规定的基础上，实施更为严格的保护措施，不断探索新的儿童利益保护技术措施和策略。

有关儿童或监护人用户的个人信息处理具体情况，请查看具体产品的《用户个人信息保护政策》以了解相关信息；若您对本规则相关或其他与个人信息有关的问题有相关疑问，欢迎您随时通过《用户个人信息保护政策》提供的联系方式与我们联系。

1.平台始终坚持儿童利益优先原则

1.1 尊重与保障儿童隐私权：在保障儿童利益原则指引下，我们将严格遵循《个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规要求，收集与使用的数据均要考虑保护儿童隐私的方式，避免数据的使用侵犯儿童的隐私领域。

1.2 尊重与保障儿童发展权：在保障儿童利益原则指引下，收集与使用的数据均需要以保障儿童可以充分发展个性、能力和才华，保障儿童在使用产品的过程能够感受到友爱与温暖。

1.3 保障儿童的基本安全：我们将严格遵循《未成年人保护法》等法律法规要求，保障儿童可以了解、参与并实现自身权利，同时不得受到任何形式的侵害与歧视。

2.平台收集哪些儿童的信息

2.1在儿童使用【随时问】功能或服务过程中，【随时问】会收集相关信息，具体请查阅《用户个人信息保护政策》“平台如何收集和使用您的个人信息”一节，详细了解【随时问】收集的儿童个人信息。

如【随时问】需要超出上述收集范围收集儿童的个人信息，【随时问】将再次告知您，并征得您的同意。

请您注意，您和您监护的儿童在使用平台的功能或服务过程中，可能会主动向平台提供儿童的个人信息，例如您或您监护的儿童分享、上传、录制包含您监护儿童个人信息的图片、音频、视频、位置等信息，请您在进行前述操作前注意保护儿童的相关隐私。当您向平台主动提供儿童的个人信息时，表示您已经同意平台收集和按照本规则及《用户个人信息保护政策》的约定使用儿童的个人信息。如产品或服务涉及到上传头像等功能，我们强烈建议您指导儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的本人肖像照片等信息。

请您注意，除有特别约定，绝大多数情形下平台无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息，平台将按照《用户个人信息保护政策》收集和处理用户的个人信息。

3.平台如何使用这些信息

为加强对儿童个人信息的保护，【随时问】将严格遵守法律法规的规定和与用户的约定，将收集的您监护的儿童的个人信息用于以下用途：

3.1 验证儿童和监护人身份；

3.2 提供必要的业务功能或服务；

3.3 用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的。

如果【随时问】需要超出上述用途使用儿童或您监护的儿童的个人信息，【随时问】将再次告知您，并征得您的同意。

4.平台如何存储和保护这些信息

为加强对儿童个人信息的保护，【随时问】承诺将采取不低于同行业水平的加密措施存储儿童信息，确保儿童信息安全。

【随时问】将在中国境内存储儿童个人信息，且只会在达成本规则及《用户个人信息保护政策》所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非法律法规有强制的留存要求。在超出保留期间后，平台会根据适用法律的要求删除儿童的个人信息，或使其匿名化处理。

【随时问】将指定专人负责儿童信息保护，同时，【随时问】承诺将采取不低于同行业水平的技术措施，避免违法复制、下载儿童信息。

5.平台如何共享、转移、披露儿童个人信息

为加强对儿童个人信息的保护，【随时问】将遵照法律法规的规定，严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。

5.1除《用户个人信息保护政策》“共享”一节明确约定的范围外，【随时问】不会向其他第三方共享儿童的个人信息。在约定范围内，如【随时问】与第三方共享儿童的个人信息的，【随时问】会与共享方签署协议约定各自的权利义务及安全保护措施，要求共享方严格保护儿童个人信息，使用行为不得超出约定范围。

5.2 仅为外部处理目的，如【随时问】委托第三方处理儿童个人信息的，【随时问】会与受委托方签署委托协议约定各自的权利义务及安全保护措施，要求受委托方的处理行为不得超出授权范围。

5.3如【随时问】向上述第三方提供儿童的个人信息，【随时问】将进行安全评估并采用加密、去标识化处理等手段保障儿童的信息安全。

5.4 随着【随时问】业务的持续发展，当发生重组、合并、收购、资产转让等情形导致向第三方分享您和儿童的个人信息时，【随时问】将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您和儿童的个人信息。

5.5 一般情况下，【随时问】禁止对外披露儿童个人信息，但可能基于以下目的披露儿童的个人信息：

5.5.1 遵守适用的法律法规等有关规定；

5.5.2 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

5.5.3 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；

5.5.4 其他合法且必要的情形。

6.平台如何保障您管理儿童个人信息

6.1 您和您监护的儿童可以通过《用户个人信息保护政策》“您的权利”一节提供的操作设置来查看、访问【随时问】收集的关于儿童的个人信息，要求修改、删除或拒绝允许进一步收集或使用这些信息，但删除这些信息的请求可能会限制儿童访问所有或部分功能、服务。

6.2 您也可以通过《用户个人信息保护政策》提供的联系方式（即通过拨打010-56081854转8874与我们联系），来反馈和咨询相关信息。【随时问】会尽快审核所涉问题，并在十五日内回复。

6.3 如您认为【随时问】违反与您的约定，未经您同意，超出目的范围或者必要期限而收集、使用儿童信息的，请尽快通知【随时问】，【随时问】在接到的通知后会在合理期限内尽快删除相关信息。但请注意，若您和被监护儿童要求【随时问】删除特定儿童个人信息，可能导致该儿童用户无法继续使用【随时问】的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。

7.本规则的适用

本规则仅适用于未满14周岁的儿童在监护人的同意下使用【随时问】服务或向【随时问】提供个人信息的情形，即本规则仅适用于【随时问】专门面向14周岁以下的儿童的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务，或者需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务。针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务的其他情形，及本规则未特别规定之处，适用《用户个人信息保护政策》。在适用本规则的情况下，如本规则与《用户个人信息保护政策》的条款规定存在不一致的，以本规则为准。【随时问】提供的产品和服务中可能包括第三方提供的产品或服务。请您注意，该第三方可能收集、使用或处理儿童的相关信息，需要由该等第三方另行获得您的同意。【随时问】建议您让儿童在向第三方授权收集处理其任何个人信息之前征求您的同意。